天秤上的乒乓人生

開始投入公關領域的工作後，才發現真正所謂的關係，還真是挺複雜的。

其實以前在劇團工作時，我就已經非常習慣將自己的工作定位在服務業性質了。當時，我最要求自己做到的是一定要讓“某人”感到滿意，這個某人可以是任何一個人。

這是不是已經無法區分這種行為到底是出於禮貌服務的一種行為，還是發自內心的一種行為。的確很令人困惑！

噓寒問暖是基本禮儀、端茶到水是必要的行為，無止盡蔓延的結果，可能就電話往來、約會碰面、擁抱親吻，都可以變成是禮貌服務的範圍。

但請注意，這邊的禮貌服務跟所謂的禮貌，不是同樣的東西唷！簡單來說禮貌服務更包含了較多的工作需求，也就是說這邊的禮貌會比較是因為工作上的需要，你才產生而出的行為。

我發現越來越多人跟我一樣，讓自己在禮貌服務的態度表現上，越來越精進。也就是說我們其實越來越沒有情緒，在面對你所面對的人、事、物，沒有情緒可能會加速我們更快速及更輕易的使往來的人充滿愉悅感。但是，這是真的嗎？

我們是發自內心想要對別人好嗎？還是都是有目的的？

捫心自問，是不是無所求。

我想，答案可能都很悲觀。